Přeskočit na hlavní obsah

To nejlepší z nejlepších přesvědčovacích technik

 


Kniha od nakladatelství Grada, 249 Kč

Zhruba dva roky mi doma ležela tahle knížka o přesvědčovacích technikách. Koupila jsem si ji tehdy v Brně, když mi ji v brněnském "Luxoru" doporučila nějaká zákaznice. Chodila jsem tehdy na náměstí v Brně, kde frčely Knihy Dobrovský. Respektive každého, co jsem znala, chodil jenom tam. Luxor je asi pro "luxusnější" Pražáky?

Nicméně bych tu ráda shrnula, co jsem se v knížce dočetla. Je tam totiž spousta zajímavých bodů, které stojí si uložit minimálně do svojí mezipaměti, ne-li přímo do paměti. Takovou snůšku rozumů si sepisoval i můj bývalý přítel a mě to vlastně příjde jako skvělý nápad. Jsem toho názoru, že jsme schopni si zapamatovat zhruba 10 % obsahu. Není to škoda?

Kniha má řekněme 160 stran čtivého textu (přeskočíme-li Úvod, Obsah, něco o autorovi nebo použitou literaturu). Abych si pak byla schopná z knihy udělat výpisky, zvýrazňuju si části, který mě v knížce zaujaly a mohla se k nim tak kdykoliv vrátit zpět. 

A tady je přehled mých podtržených řádků

1. Opakujte to, dokud to nebude pravda

Naše názory se odvíjejí od toho, co si myslí ostatní. Kdybychom totiž měli dospět k vlastním úsudku, stálo by nás to příliš mnoho času. Proto volíme zkratku.

Čím více lidí zastává určitý názor, tím je pro nás snadnější přijmout ho za vlastní. Pokud má většina lidí ráda makronky, je pravděpodobné, že je budeme chtít ochutnat a budeme očekávat, že ným budou chutnat stejně jako většině ostatních lidí.

Pokud chcete, aby si co nejvíce lidí zapamatovalo nebo udělalo nějakou věc, měli byste ji co nejčastěji opakovat v písemné i mluvené podobně.

Věcem, které poznáváme, více důvěřujeme.

Rýmující se výroky se jeví jako víc pravdivé.

2. Nenabízejte příliš mnoho

Omezte počet nabízených možností. Tím výrazně zvýšíte pravděpodobnost, že druzí udělají přesně to, co chcete.

Zprávu, kterou se snažíme popřít, bychom měli šířit podobnou cestou, jako konkurence. Naše sdělení by mělo připomínat sdělení konkurence (písmo, obrázek, hudební podkres) = vytvoří se asociace s původním sdělením, oslovíme stejnou cílovou skupinu, úsilí, které vynaloží konkurence, zároveň podpoří i to naše

3. Přiznejte slabé stránky, posílí vás to

Lidem, kteří potenciální negativa připustí, více důvěřujeme.

Negativní vlastnost prezentujte společně s pozitivy, negativní vlastnost zmírníte. 

Co říct lidem s různou povahou
  • PLACHÝ OPATRNÝ ČLOVĚK - Není opatrnosti nazbyt, jděte na to chytře a vyměňte vůz teď, dokud můžete vše zařídit v klidu a nenechte to zajít tak daleko. Pak budete muset rozhodnutí uspěchat, protože budete bez auta.
  • ODVÁŽNÝ ČLOVĚK - když vyměníte auto teď, nemusíte si už dělat starosti, jestli to vaše staré auto zvládne. Můžete hned zítra do Alp a užít si dobrodružství v horách, o kterých jste snil.
  • LÍDR - cena se odrazuje od toho, jaký typ lidí toto auto řídí. Lidi, kteří se vypracovali a mohou si ho dovolit. Poznáte to i podle toho, jak na vás reagují ostatní řidiči.
  • ČLOVĚK, KTERÝ OCENÍ NÁZOR JINÝCH. - Kdo bude mít větší radost, jak jste se rozhodl? Manželka nebo dcera?
  • SPOLEČENSKÁ ČLOVĚK - je skvělé míst auto, do kterého se vejde hodně lidí. Můžete vzít na výlet všechny přátele.
  • SAMOTÁŘ - S autem si můžete někam vyjet a nechat všechno za sebou. Je tu spoustu místa, kam si můžete dát věci, až pojedete na vejlet.
  • ČLOVĚK, KTERÝ SE ŘÍDÍ PODLE OSTATNÍCH - To je nejoblíbenější auto, co tu máme. Všichni ho chtějí a prodává se nejvíc.
  • POŽITKÁŘ - až budete mít auto, můžete jet, kam chcete. Svoboda. Už nikdo nebude mluvit do toho, kam, jak často a s kým.
  • RODINNÝ TYP - auto má spousta místa, kdybyste se rozrostli 
4. Upevněte názory a síla rozptýlení

Písemné zveřejnění názoru je nejlepší způsob, jak se přesvědčit, že něčemu opravdu věříme.

Nedávejte příliš mnoho prostoru k vyjádření názoru, pak se dotyčný bude opakováním utvrzovat, že má pravdu.
Přesvědčit člověka, když u toho dělá ještě něco jinýho, je snadnější. Při jednání je fajn počkat, až se člověk něčím rozptýlí. Pak předneste svůj návrh.

Zaplať 90.000 haléřů vs. 9.000 (tisíc) korun, Zdvojnásobily se prodeje tím, že se místo dolarů uvádí centy.

Změnit osobnost lze tím, že se chováte tak, jako by člověk tu vlastnost už měla. Pokud opakované uslyší, že takové vlastnosti má, bude se tak sama vnímat.
"Ty sis vybrala tu novou zmrzlinu? To jsi celá ty, zkoušíš furt něco novýho
"Vždy si najdeš dobrodružství. To se k tobě hodí, vždycky si vybíráš riskantní variantu"
"Ty jsi koupila zmrzlinu i pro me? Jsi nejohleduplnější člověk, co znám"

Řeknete-li dětem, že to vypadá, jako by si na psaní dávaly hodně záležet, začnou se zlepšovat.

5. Ukažte druhým, že už začali

Místo toho, abychom druhým řekli, že mají něco začít dělat, ubezpečte je, že už to dělají. Když se rozhodujeme, jestli se do něčeho pustit, je jednodušší dokončit něco, co už jsme začali. "Desátý šálek zdarma - sbírejte razítka". Do kavárny přijdu spíš, než kdyby byla kartička prázdná.

"Telefonní linky jsou otevřené, pokud bude obsazeno, zkuste to za chvíli znovu" - to znamená, že o produkt má zájem tolik lidí, že linka bude obsazená.


Komentáře

Oblíbení příspěvky

Rozdíly mezi Švédskem a ČR

Tenhle článek se chystám napsat už opravdu dlouho. Bude tomu tak asi i proto, že tu často narážim na stále se opakující se jevy, který mi připomínají, že nežiju v Český republice. Abych byla konkrétní, proč jsme použila "stále se opakující jevy", takto pojďme rozebrat:  Všudypřítomné ECO Vejdete to krámu a může si koupit eko toaletní papír, eko kartáček, eko zmrzlinu, eko perlivou vodu, eko vajíčka, eko jogurty a spoustu eko zeleniny. Zajímavý je, že eko cena se od té standardní moc neliší (řekněme o 20 % více) . I v autoškole hrozně jedou eko - učí vás, jak eko řídit, jak si ničit motor vysokým převodem a jak si nabíjet vaši Teslu. Hlavně eko. Šampon nebo kondicionér v hotelu?  Eko.  Tak namátkou, co jsem našla v prázdný (!) kuchyni. Eko mlíko, eko mouka, eko medy, eko suchary, eko brusinky, eko rajčatovej protlak, eko pláty na lasagne a eko slanina. 👆 Abychom byli eko, je potřeba nemít tak vysokou spotřebu benzínu. Proto tu je nejvyšší povolená rychlost 120 k...

Švédský ostrov Öland

  Léto ve Švédsku je veliká událost. Nejenom proto, že světlo tu je ve Stockholmu do 11 a třeba támhle někde v Abisku možná ani tmu nemaj. Naše letní plány se tak odvíjejí podle počtu slunečních paprsků a taky podle toho, jestli je cesta 20 hodin autem a nebo jen 5 hodin. Protože mám už asi 2 měsíce naplánovanou dovolenou, bylo potřeba zkontrolovat předpověď počasí a rozhodnout se, do jaký části Švédska pojedeme tentokrát. Už jsme laborovali s myšlenkou, že zkusíme Öland. Počasí zrovna hlásalo na tomhle švédském ostrůvky až 27C, takže jsme sbalili saky paky a vyrazili na Öland. Protože je to vcelku štreka ze Stockholmu, přespali jsme v Oskarshamn  v hotelu, kterej byl za mě zatím asi nejslabší ze všech, kde jsme doposud byli. Dostali jsme housku jak v Komisaři Rexovi místo teplýho bufetu, který byl v ceně ubytování. Přijeli jsme ale pozdě, takže jsme jako welcome meal dostali housku v igelitu. Snídani jsme si nabrali do typický bílý take-away krabičky v 7h ráno a vyrazili jsme...

Velikonoční Mallorca po německu - 04/22

Možná tomu můžu dát krátký úvod, co všechno tomuhle vejletu předcházelo. Po švédský zimě a kdy svět pochopil, že planeta nepotřebuje být 10x očkovaná, jsme přišli s myšlenkou, že je na čase někam letět. Dívali jsme se na letenky v únoru a přímý lety někam na jih byly buď vyprodaný, drahý a nebo s 1 a více přestupama. Museli jsme se proto přizpůsobit letovýmu řádu, nikoliv našemu wish listu.  Čekání na boarding Mallorca nebyla destinací, kam bych letět chtěla, protože turisti. Španělsko je snad druhou nejoblíbenější destinací pro Švédy hned po Thajsku (čemuž odpovídalo i naprosto obsazený letadlo v obou směrech....). Původní záměr a plán bylo letět 14 dní po nástupu do mojí úžasně nudný nový práce. Měli jsme letenky na začátek dubna, ale protože počasí na Mallorce bylo podle internetu lehce nad 10C, přebookovaly/stornovaly a koupily se nový letenky (několikrát) a to samý jsme aplikovali na ubytování (Hannes aplikoval).  Po několika hodinách plánování kam a kdy, jsme to celý po...

Jak jsme si Porto nepředstavovali

  Jako drtivá většina našich plánů s Hannesem se odvíjí od předpovědi počasí. Do Portugalska jsme jeli s přesvědčením, že se budeme snažit co nejvíc cestovat.  Tou dobou jsem ale netušila, že zima je opravdu i jinde než jen ve Švédsku . Čili dny, kdy je 12C a prší, zůstaváme doma a vegetíme. Trávit čas venku v dešti, ještě třeba platit za ubytování a jídlo v resturacích, není dlouhodobě udržitelný (alespoň v případě mojí portugalský vyplaty, čti "almužny".) Porto bývá zpravidla chladnější než Lisabon, a Lisabon bývá zpravidla chladnější než Algarve. Podle předpovědi počasí, v únoru, nastal zvrat. Porto ukazovalo sluníčko a 19-21C. To byl signál koupit jízdenky na vlak. Pro představu, Porto je daleko 300km, za vlak jsme platili tam a zpět téměř 70e/os. Bohužel cesta autem by vyšla vlastně stejně, protože jen mýto by vyšlo na 50e + parkování + benzín + "provozní opotřebení". Další abnormalita portugalských platů.  Ten vejlet byl ve skutečnosti trochu fail. Že to nebud...

4 dny ve Švédsku

Péťová se po roce, co žiju ve Švédsku, rozhodla, že přiletí! Olalá. Pro mě tato informace znamenala naplánování programu a poslání emailu na náš sofistikovaný management, že bych ráda 2 dny dovolenou.  DEN PRVNÍ - Nynäshamn, Espresso House a Arlanda Začátek našeho českého výletu začal velmi akčně už hned na letišti Arlanda. Hlavní figurant byla blondýna z Prahy. "Úkol zněl jasně, nesmí projet za žádnou cenu" - asi tak bych nazvala nadpis tohoto story. S Péťou jsme se domluvily, že ji vyzvednu na autobusovým nádraží, který je 3 zastávky od letiště. Podle všeho je jinak potřeba platit 100 SEK za vjezd a to je nesmysl. Abychom se dostali k jádru věci, blondýna hledala autobus asi 40 minut a během toho mi stačila poslat zprávu "tady nikdo nenosí žádný roušky :D". Ano, vítej ve Švédsku!         První zastávka byl coffee break v Espresso House, který je ve Švédsku na každým rohu. Švédové milujou kafe, moderní design a Fiku, takže tady člověk narazí na všechn...

S Air France do Francie

Skoro bych tvrdila, že jsem se víc těšila na let s Air France než na samotnou Francii. Ostatně i tady se potvrdilo, že je vždy lepší nemít žádná očekávání. Protože jak se na konec ukázalo, mini trip do Paříže předčil zdaleka celou aerolinku.   Do Paříže se mi už nechtělo z toho důvodu, že letenky byly na můj vkus drahý. Stockholm-Paříž mě vyšel na zhruba 3.200 SEK (což je přibližně 7.500 Kč, čti dvojnásobek ceny co lítám do Prahy). Jestli se nemýlim, byla to asi  nejdražší letenka, za kterou jsem doposud platila . Jak ale Hannes tvrdil, za 3 roky  si nevzpomeneš, kolik stála letenka, ale na to, co všechno tam člověk viděl/snědl a zažil.  V tom duchu jsem teda potvrdila platbu, ač mé oko plakalo - to jsem ale taky netušila, že na letišti v Paříži mě čeká další cenové tornádo v podobě TAXI.  mapa našich kroků z prvního dne mapa našich kroků z druhýho dne Dobře, asi víme, že já dávám zpravidla vždy přednost metru/autobusu/tramvaji než jezdit tágem. To byl i můj pů...

Proč jsem začala psát blog v roce 2021?

Proč jsem začala psát blog v době, kdy se spousta obsahu odehrává na Instagramu, Tiktoku nebo Facebooku? Odpověď je relativně překvapující, nezvyklá a pro mě unikátní. Je to práce. Moje práce, můj job, na kterej konstantně nadávám zhruba od 5. měsíce. A nestěžuju si jenom od pondělí do pátku, ale zahrnuje to i víkendy. Rána i večery. Což je v celku paradox. Práci, kterou nesnáším a vlastně nerozumím tomu, proč ji dobrovolně dělám, mě přivedla k tomu psát blog. Ještě abych to uvedla na správnou míru, můžu si vybrat mezi volbou "být bez práce" a nebo "setrvat v tomto zaměstnaneckém dobrodružství". To mě přivádí k myšlence, že napíšu i článek o mém dream jobu, protože to stojí za to.  JE TO PROSTĚ JOB V práci jsem začala na pozici profesionálního překladače textů. Musela jsem přeložit kompletně celej web, od obchodních podmínek po tlačítko "koupit". Bylo potřeba u toho přemejšlet a ne jen tupě překládat. Text musel být čtivý pro zákazníky a atraktivní pro vyh...

Jak jsem si našla práci v zahraničí

Myslím si, že většinu lidí odrazuje od přestěhování do zahraničí myšlenka, jak se tam uživí (bez aktivní znalosti jazyka). Dalším určitě důležitým faktorem "proč ne" je oblíbená komfortní zóna. Strach z něčeho nového, co neznáme, nám blokuje udělat krok vpřed.  O své komfortní zóně bych mohla encyklopedii. I já mám svoji komfortní zónu ráda a nerada z ní vystupuju. Možná budete znát typickou větu: "Svoje nejlepší zážitky jsem zažila mimo svoji komfortní zónu". Překvapivě, ač jsem to považovala za blábol, nemůžu jinak než souhlasit.  Moje komfortní zóna byla Praha. Kdo mě zná ví, jak ráda jsem tradovala větu "z Prahy mě nikdo nedostane". Do svých zhruba 28 let (!) jsem trávila převážně času v Praze. Až ve 30 letech jsem si uvědomila, jaká kravina to byla. ✌A zcela upřímně, za toto uvědomění děkuju svému bývalému příteli Michalovi. Můj ex byl nejvíc extrovertní a adventure-oriented člověk, kt jsem prozatím poznala. Plánoval nám "společnou budoucnost...